01
房间与桌位服务中会涉及哪些信息
不同环节需要的内容差别很大。只是翻一翻四档房间的配置，我们不会留下任何东西；一旦进入预约与开桌，下面这几类内容才会出现。把鼠标停在标签上，可以看到它具体用在什么地方。
称呼与联系方式预约确认与到店提醒时使用。
到店时段判断午间场、夜间场还是周末加开场排得开。
同行人数决定给你排四人桌还是六人桌。
房间档位偏好浅湾房、近海房、深蓝房、星港房四档任选。
观战位需求观战不占桌位人数，随时可以切成托管。
局时记录入座与结束时间，掉线重连的判定也靠它。
分值登记条目一桌一档，换一张桌子会另生成一条。
沟通记录你与客服往来的内容以及最终处理结果。
玩法语境选择重庆、温州或潮汕，只留在你自己的浏览器里。
- 预约信息：提前最多 24 小时提交的到店时段、同行人数与联系方式，用来把当天的桌位锁住。
- 桌位信息：你指定的房间档位、四人桌或六人桌，以及是否需要额外留一个观战位。
- 局时与分值：入座时间、桌位变更记录、局时长度，以及按一桌一档生成的分值登记条目。
- 沟通内容：你与客服围绕房间配置、桌位人数与上下分流程往来的记录。
- 浏览偏好：你选过的玩法语境与看过的档位，保存在当前设备的浏览器中。
身份证件、银行卡号与支付密码不在我们需要的内容里，任何环节都不会向你索取。
02
这些内容各自派什么用场
从你第一次开口咨询，到当天结束后的对账，信息只在几个固定环节里流动。对照下面列出的用途，你可以判断哪一项确实必要。
A
房间匹配
按你给的时段与人数，判断四档房间里哪一档排得开。房间配置中心列出的桌位数量就是匹配时的依据。
B
桌位安排
确定你坐四人桌还是六人桌，并把观战位一并留出，避免到店后临时挪位。
C
局时记录与重连判定
记录入座与结束时间。中途掉线时，九十秒重连窗口的剩余秒数也是按这条记录算出来的。
D
分值登记
一桌一档生成登记条目，你在局中换桌，我们会同步开出新的一条，方便事后对账。
E
客服跟进
你隔几天再问同一件事时，我们能直接调出之前的沟通内容，不必让你重复说明一遍。
F
到店提醒
按你提交的时段发出提醒，临近开放前 30 分钟桌位刷新后如有变化，也会同步告诉你。
以上用途覆盖房间与桌位服务的完整过程。如果你在沟通中提到别的需求，我们会先讲清会用到哪些内容，再由你决定要不要继续。
03
留多久，想查或者想改怎么提
内容不会无限期留在系统里，也不会随着你换房间不断叠加。留存的尺度跟着用途走，过了对应的周期就进入归档。
- 预约与桌位记录：跟随当次服务周期保留，服务结束并完成对账后进入归档。
- 客服沟通记录：保留到本次问题处理完毕，方便你过几天再来追问同一件事。
- 局时与分值登记条目：按一桌一档归档到当季结束，用于后续查询与复核。
- 浏览器偏好：留在你的设备上，不受服务周期影响，随时可以自己清掉。
查询、更正与删除
想确认自己名下有哪些记录，或者发现某条信息写错了，通过页尾的客服渠道提出就可以。把预约时段、房间档位和桌位人数一起说明，我们能在对账记录里更快定位到那一条。
更正处理完成后，我们会把结果回复给你；涉及局时与分值的条目，会同步在登记记录里刷新。重连窗口这类与局时相关的问题，可以先看帮助中心里的处理步骤。
04
浏览器里存了什么，怎么清掉
有一部分内容根本不会离开你的设备。它们由浏览器保存在本地，只用来记住你上次的选择，让你下次打开时少点几下。
玩法语境
你在上海、重庆、温州与潮汕之间切换过的那一种，桌位面板的颜色会跟着回到原样。
看过的档位
再次打开时直接停在你关注过的那一档房间，不必从头翻一遍配置说明。
面板展开状态
道具说明面板是展开还是收起会被记住，下次进来保持你离开时的样子。
这些偏好只存在当前设备上，换一台手机或电脑需要重新选一次。想清空的话，在浏览器设置里清除本站数据，或者直接用无痕窗口访问；清掉之后不影响你正常预约桌位和进入房间。
05
隐私相关的问题，找谁问
和房间配置、桌位人数一样，隐私相关的问题也走同一个客服入口。工作时段内回复，非实时在线，收到后会按顺序处理。
- 客服邮箱
- email@fishing-buyuba.com.cn
- 客服电话
- 17799522619
- 回复节奏
- 工作时段内回复，非实时在线
这个邮箱同时用于捕鱼吧上下分的服务咨询、房间配置与桌位人数确认。提出问题时把预约时段与房间档位一起说明，我们能直接定位到对应记录。房间与桌位的日常规则写在使用说明里，排房间的细节可以向咨询服务确认。
